布十家经济型连锁酒店口碑推荐调查结果尊龙凯时ag旗舰厅登录青岛消保委发

　　近日▪◁，推荐比例排名前三的酒店分别为全季酒店○◆●-=、尚客优酒店○★…★☆、爱尊客酒店尊龙凯时ag旗舰厅登录•○△。主要原因是公共交通便利◆□，青岛市消保委发布十家经济型连锁酒店NPS口碑推荐调查结果★…，位置容易找●■。更关系到整个旅途的质量▲…=。青岛经济型连锁酒店又迎来了旺季•-▽▪。选择一家好的酒店不仅关系到个人睡眠▼…▽◁○。为广大游客来青岛旅游提供参考▼○◆=△●。

　　本次调查从地理位置▽◁-•、酒店环境▼◁☆▪…=、安全管理•--…▲、消费价格…△◆、配套设施••▽○、人员服务▽◆▽▽☆■、客房设施○…★••▪、酒店卫生◆◇▲、品牌□•、会员服务▲▼…●•▲、预/退订服务等11个方面展开▪-▲，消费者的推荐因素从高到低前三名依次为△-▷•：地理位置★-▼☆•、酒店环境和安全管理△●▼。

　　根据市消保委发布的报告显示□•☆○•△，▽•★“性价比高•▷=”是消费者选择连锁经济型酒店的首要影响因素▽△○。其他重要的影响因素则包括品牌经营△=…▷☆、价格亲民=…★、位置合适等□▽●△★▷。在消费者●○“理性消费▽★☆•■▲”的趋势下•▼，连锁经济型酒店除了保持价格亲民及性价比高的优势因素外■□●△★，仍需要不断提升服务质量▲▽▼◆□▼、品牌形象和客户体验•…△△☆，以在市场中获得竞争优势△•◇◆★•。

　　主要围绕消费者对连锁经济型酒店的认可度进行•△○▲□，附近有地铁/公交等★△■，消费者选择这三家酒店并非因为其距景区较近•○▷，五一小长假临近•▪，从地理位置上看☆▼-■▲，

　　▲••“旅游出行类平台●■★◇●▽”是消费者获取酒店信息的首选渠道○▪▲○△=，尤其酒店官方渠道或线上主流APP是预订的主要途径□▪▼△●•。本次调查中○▷▲▷◆，消费者获取酒店信息前两类渠道分别是□◇：●☆△•▼“旅游出行类平台▪▽”▷☆◁“酒店品牌官方网站/APP■◇…”…=•。消费者预订酒店的渠道主要集中在•▲■▷▪▼“华住会APP=▽”○▽•▷□“携程◆★”和▷▷•☆◇◁“美团□△”◇□=●★▲。

　　环境是游客选择酒店的重要因素▪•。酒店环境方面•▼▼，推荐比例排名前三的酒店分别为汉庭酒店○…•☆◁★、全季酒店和锦江之星酒店◆▪●▽▽…。主要原因为酒店公共区域干净整洁=-•▷□-、酒店内通风无异味□▼◆◇▪◁。

　　近年来…•▽…册腾讯会议尊龙凯时注 腾讯会议(Tencent Meeting)依托于腾讯云全球化网络部署□▷•■■，基于21年音视频通讯经验研发的的云会议协作平台■▷□-亮相2021上海国际厨 更多 册腾讯会议尊龙凯时注果尊龙凯时ag旗舰厅登录青岛消保委发。，个别酒店安全事件的发生也引发了人们对酒店安全的关注■◁■△▷▷。在酒店安全方面◇△●=▽=，推荐比例排名前三的酒店分别为全季酒店▲▼○◇▷、汉庭酒店•◆、格林豪泰酒店尊龙凯时ag旗舰厅登录◁○-。消费者将…•“安全管理▲◁▲◁■”作为推荐因素的主要原因是◁☆□，入住酒店期间没有陌生人敲门•○☆=-；酒店主动保护客人信息及隐私◁◆▷=■、工作人员不随意动用客房内的客人物品◆…◇□▽■；酒店电梯需要刷卡使用和客房内门禁系统门锁安全可靠▷•▽★●▽。

　　近年来▲●☆•◆，围绕酒店预订▲•▪○◇◆、退订方面产生的纠纷时有发生★○◁…▪。在预/退订服务方面■…○◇◇■布十家经济型连锁酒店口碑推荐调查结，推荐比例排名前三的酒店分别为全季酒店○○◆■…、桔子水晶酒店和亚朵酒店…△。

　　价格是消费者在选择酒店时的重要考量◁○◇。在酒店价格方面△•=，推荐比例排名前三的酒店分别为•▼-◁：7天优品酒店…•▷○、格林豪泰酒店☆◇▽▪▲•、汉庭酒店★△=★。

　　目前☆==•，市消保委已召集此次调查的十家酒店相关负责人召开了企业约谈会▷☆●，通报了NPS口碑推荐调查的整体情况▼■•-==，分别给十家酒店发放了建议函=★▼▽◆•，共计发放整改建议40余条○◆●■，逐一分析每家酒店获得旅客推荐和不推荐的原因▲▼▪，为各酒店下一步提高游客满意度提供参考依据☆•▲。与会酒店代表们共同签署了《诚信经营▽-▲◇◇□，共创舒心消费环境》承诺书▽-。